스몰 메트로의 큰 아이디어 2부: 조직 편

마지막 업데이트 날짜: 2017년 8월 22일 ( 2017년 08월 22일 (게시)

메트롤은 창의적 사고를 위한 원동력을 소중히 여깁니다.
이는 직원의 "자율성"과 "소통"을 통해 달성됩니다.

이를 방해하는 것은 무엇이든 제거해야 합니다!

다음은 메트롤의 독특하고 놀라운 조직 메커니즘 몇 가지입니다 (^O^)/

표

1. 순수 행정 부서는 없다

인사부, 총무부 등은 누구나 알고 있듯이,
회계 부서는 일반적으로 회사에 있습니다.

메트롤에는 회계 담당자가 단 한 명뿐이며, 나머지 직원들은 모두 연구 개발, 제조 또는 마케팅과 같은 직접적인 부가가치 창출 부서에 소속되어 있습니다.

"행정 구역이 지나치게 커지면 수익을 창출하지 못하는 불필요한 업무와 규제가 크게 증가합니다."
이는 직원들이 창의성을 발휘하는 것을 방해하기 시작합니다.

이를 방지하기 위해 간접적인 업무는 임원진과 외부 전문가에게 맡깁니다.
직원들은 본업 외에도 이러한 부수적인 활동들을 함께 수행합니다.

예를 들어, 신입 졸업생 채용과 같은 계절별 업무는 각 부서에서 선발된 구성원들이 수행합니다.
이 회사는 프로젝트 기반 시스템으로 운영됩니다.

가능한 한 사무실과 공장에 고정된 칸막이를 설치하지 않습니다.

메트롤 로비에 들어서면 넓은 사무실 공간이 바로 눈앞에 펼쳐집니다.
이렇게 하면 눈에 띄게 쾌적한 작업 환경이 조성됩니다 ♪

화장실과 회의실에만 칸막이가 있습니다. 게다가 회사 사장님을 위한 사무실도 없어요!
대통령의 책상은 같은 사무실 한쪽 구석에 있으며, 그는 창가 옆 서서 일하는 책상에서 업무를 봅니다(웃음).

사무실 곳곳에 벽 대신 자유롭게 이용할 수 있는 공간이 마련되어 있어 직원들이 커피를 마음껏 마실 수 있으며, 이는 커피 김과 열띤 토론이 함께 피어오르는 전형적인 메트롤 분위기를 만들어냅니다.

영업 직원들은 회사 명의의 신용카드를 소지하고 있습니다.

예를 들어, 이 카드는 해외 출장 시 호텔이나 항공권 예약, 또는 현지에서 식사나 음료를 구매하는 등의 기타 비용 결제에 사용할 수 있으며, 구매 건마다 승인을 받을 필요가 없습니다.
또한, 국내 교통비 등은 회사 익스프레스카드와 스이카로 청구됩니다.

우리가 이렇게 할 수 있는 이유는 직원 개개인의 자율성을 소중히 여기고 직원들을 믿기 때문입니다.

이전에는 회계 담당자가 현금과 서류를 이용하여 경비 정산을 처리했습니다.
월별로 일괄 처리합니다.
하지만 전자화폐는 실시간 자동 처리를 가능하게 만들었습니다.
업무량이 4분의 1로 줄어들면서 정규직 회계 담당자가 더 이상 필요하지 않게 되었습니다.

부가가치가 거의 없는 이러한 유형의 업무는 가능한 한 없애야 합니다.

이메일은 문서를 주고받는 데 사용할 수 있지만, 논의는 가능한 한 직접 만나서 진행해야 합니다.

얼굴을 마주보고 소통할 때는 글로만 전달되는 정보로는 알 수 없는 표정과 몸짓을 통해 진실을 드러낼 수 있습니다.
당사자들이 서로 마주 보고 제대로 소통할 때 화학 반응이 일어나고 혁신적인 새로운 아이디어가 탄생한다고 믿습니다.

마쓰하시 사장은 "커피는 마셔도 좋지만, 항상 얼굴을 마주 보고 이야기하십시오"라고 말합니다.

일일 매출 보고서 대신, 회사 외부에서 일어나는 일들, 좋은 일이든 나쁜 일이든, 관련 정보가 회사 내부 블로그에 공유됩니다.

중국과 대만에 있는 영업 사무소 직원을 포함한 모든 직원이 실시간으로 정보를 전송하고, 이 정보는 모든 직원 간에 공유되기 때문에,
메트롤은 정보 공유 회의에 시간을 낭비하지 않습니다.
회의에서의 논의는 문제의 본질에 집중되며 항상 결론에 도달합니다.

직원들이 출근하면 제일 먼저 확인하는 것이 회사 블로그입니다!
블로그에 나온 정보에 따르면, 상사의 지시를 기다리지 않고도 자율적으로 업무를 시작할 수 있는 것 같습니다.

스스로 생각하고, 당신에게 옳다고 생각되는 대로 행동하세요!
직원들은 이러한 주관적인 태도를 갖도록 권장됩니다.

실패의 위험은 언제나 업무의 일부입니다.
이치로조차 타율이 0.300에 불과하다.

회사가 결과에 대한 책임을 질 것입니다! 실패를 두려워하면 경험을 쌓는 데 방해가 될 뿐입니다.

문제 해결에 적극적으로 참여하고, 진지하게 임하며, 꾸준히 노력한다면 분명 좋은 결과가 있을 겁니다.
당신은 아직 젊습니다. 노력하면 승리의 여신이 당신에게 미소 지을 것입니다.

좋아, 그럼 새로운 도전을 찾아보자!