제품
네, 제품 타입 에 따라 평가를 위해 샘플을 대여해 드릴 수 있습니다.
이용 약관 및 대여 기간에 대한 자세한 내용은 문의 양식을 통해 문의해 주십시오.
스위치 수량 및 사양에 따라 다릅니다. 자세한 사항은 저희에게 문의해 주십시오.
기술 관련 질문은 " 접촉 하기 " 페이지에서 문의 양식을 통해 보내주시면 됩니다.
저희 기술 전문가들이 답변해 드리겠습니다.
센서를 어떤 환경에서 어떻게 사용하고 있는지 알려주시거나, 웃는 그림을 첨부해 주시면 더욱 자세한 답변을 드릴 수 있습니다.
죄송하지만 저희는 전시장을 보유하고 있지 않습니다.
하지만 전 세계 공작기계 전시회나 FA 전시회에서 저희 Sensors Live 데모를 직접 확인해 보실 수 있습니다.
수입
네. 카탈로그에 있는 모든 제품은 RoHS 규정을 준수합니다.
당사 제품은 수출 무역 통제령 , CE 마크 , 기계 지침 및 저전압 지침 의 적용을 받지 않습니다.
기타
저희는 고객님의 개인정보 보안을 철저히 보장합니다. 자세한 내용은 개인정보처리방침을 참조해 주십시오.
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이 모든 정보는 제품 목록 에서 확인할 수 있습니다.
죄송하지만 저희는 2D CAD만 제공합니다.
맞춤 제작으로 인해 제품 번호가 다양하며, 모든 제품이 웹사이트에 등록되어 있는 것은 아닙니다.
제품 목록에 없더라도 제품 번호를 알려주시면 견적 요청하실 수 있습니다.
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저희 웹 문의 양식은 유효한 이메일 주소만 받을 수 있습니다.
보증/수리
METROL 보증 기간은 센서가 귀사에 도착한 날로부터 1년 3개월입니다.
위 기간이 경과하면 미개봉 제품이라도 보증이 무효화되므로 유의하시기 바랍니다.
네, 고장 상태에 따라 센서를 수리할 수 있습니다.
고장난 센서와 아래의 조사 요청 양식을 함께 보내주시면, 센서를 수령한 후 수리 견적을 보내드리겠습니다.
센서 수리가 불가능하거나 현장 수리 비용이 과다하다고 판단될 경우, 요청에 따라 센서를 반송하거나 폐기해 드립니다.
반품 상품의 배송비는 고객님께서 부담하셔야 합니다.
문의
저희는 미국이나 유럽에 지사를 두고 있지 않지만, 아래 나열된 국가들에 유통업체를 두고 있습니다.
* 미국
* 영국
* 독일
* 폴란드
* 싱가포르
* 말레이시아
* 칠면조
* 이스라엘
서비스 관련 문의사항이 있으시면 언제든지 문의해 주세요.
저희도 기꺼이 협조해 드리겠습니다.
죄송하지만 현재는 영어를 구사하는 분들만 이용 가능합니다.
네, 저희 영어 전문가들이 질문에 답변해 드리겠습니다.
전화번호: +81 50 5558 7366
저희 사무실은 일본 표준시 기준으로 월요일부터 금요일까지 오전 8시 30분부터 오후 5시 30분까지 운영합니다.
통화하실 때 양국 간의 시차를 고려해 주시기 바랍니다.
* 미국 시카고: 중부 표준시 기준 15시간
* 로스앤젤레스: 태평양 표준시 +17시간
* 말레이시아 : MYT +1시간
* 이스라엘: 인도 표준시(IST) +8시간
* 독일: 중앙유럽 표준시(CET) +8시간
* 영국: GMT +9시간
급하지 않으시다면 웹 양식을 통해 문의사항을 보내주세요.
문의하신 내용에 최대한 빨리 답변드리겠습니다.
주문하다
일반적으로 견적서는 2~3영업일 이내에 보내드립니다.
"METROL 비즈니스 데이"를 참조하십시오.
아래와 같은 일본 공휴일에는 사무실이 휴무입니다.
* 신년 연휴 (12월 말부터 1월 초까지 일주일간)
* 5월 연휴 (5월 초)
* 여름휴가
견적을 요청하시려면 여기 에서 견적 양식을 작성하여 보내주세요.
네, 대 로도 주문 가능합니다.
거의 모든 제품이 주문 제작 방식인 것 같아 유감입니다.
거의 모든 제품이 주문 제작 방식이기 때문에 제조 기간을 단축하기는 어려울 것 같습니다.
하지만, 말씀하신 상황에 따라 제조 시간을 단축할 수 있을 수도 있습니다. 언제든지 미리 연락 주시기 바랍니다.
